Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan por correo, respondido directo y con las cifras que tenemos publicadas.
¿Qué es el Kit Digital y cuánto cubre?
Es un programa de ayudas financiado por la Unión Europea que subvenciona la digitalización de pymes y autónomos en España. Cubre hasta 12.000 € según el tramo de la empresa. Cada solución tiene su importe de partida: sitio web, gestión de clientes y gestión de procesos desde 2.000 €; business intelligence desde 1.500 €; factura electrónica y puesto de trabajo seguro desde 1.000 €.
¿CEOS Informática es Agente Digitalizador adherido?
Sí. Eso significa que podemos implantar las soluciones del catálogo del Kit Digital y encargarnos de toda la tramitación de la ayuda, desde comprobar los requisitos hasta justificarla.
¿Qué diferencia hay entre software a medida y un programa de catálogo?
Un programa de catálogo resuelve el proceso estándar de un sector y cuesta menos. El software a medida se diseña alrededor de tu forma de trabajar y compensa cuando esa forma no encaja en lo estándar. Si tu proceso es igual que el de cualquier otra empresa de tu sector, casi siempre sale mejor un producto ya hecho, y te lo diremos.
¿Qué procesos se pueden automatizar con IA?
Los que se repiten muchas veces, siguen siempre las mismas reglas y trabajan con información ya escrita en algún sitio: contestar preguntas frecuentes, pasar contactos del formulario al CRM, calcular presupuestos con tu tarifa o confirmar y recordar citas. Negociar un contrato o decidir un descuento excepcional, no.
¿Qué es el AEO y por qué no basta con el SEO?
El SEO clásico optimiza para Google, que sí ejecuta JavaScript. Los crawlers de IA no lo ejecutan: leen el HTML tal cual sale del servidor. Una web puede estar impecable en SEO y estar prácticamente vacía para ChatGPT o Perplexity. El AEO mide y corrige eso.
¿Bloquear GPTBot me saca de las respuestas de ChatGPT?
No. GPTBot recopila para entrenar modelos; quien construye el índice con el que ChatGPT responde es OAI-SearchBot, que es otro crawler distinto. Bloquear el primero no afecta al segundo. Es el error más frecuente y el más caro.
¿Trabajáis con empresas de fuera de Alicante?
Sí. La sede está en Onil, Alicante, y trabajamos con empresas de toda España. El desarrollo, el soporte y las reuniones se hacen en remoto salvo que prefieras vernos en persona.
¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos en menos de 24 horas. El horario de atención es lunes a viernes, de 8:00 a 19:00.
¿Cómo puedo contactar con CEOS Informática?
Por teléfono en el 644 71 75 21 o por correo en ceosinformaticaia@gmail.com y info@ceosinformatica.com. El horario de atención es lunes a viernes, de 8:00 a 19:00, y respondemos en menos de 24 horas.
¿Dais soporte después de entregar el proyecto?
Sí. Damos soporte y mantenimiento continuado: corrección de fallos, adaptación a cambios normativos y funciones nuevas según va cambiando el negocio. Un desarrollo a medida no se termina el día de la entrega.
¿No está tu pregunta aquí?
Escríbenos a ceosinformaticaia@gmail.com o a info@ceosinformatica.com y la respondemos. Si se repite, acaba en esta página.
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